Qualifier vos besoins CRM

Quelle solution CRM est la plus adaptée à vos besoins :
Il existe plus d’une dizaine de solutions CRM sur le marché et il n’est pas toujours évident d’identifier celle qui correspond le mieux à ses besoins. Nous vous proposons au travers de ces quelques questions de vous aider à identifier la solution qui vous convient le mieux :

A quels usages destinez-vous votre application CRM ? (plusieurs réponses possibles)

Gérer et suivre l'activité Commerciale (SFA)
Gérer l'activité marketing
Support et réclamations clients (Service Client)
Décisionnel (cube, dimensions, fonction d'analyse, reporting)

Nombre d'utilisateurs concernés

- de 10
10 à 20
20 à 50
50 à 200
+ de 200

Certains seront-ils nomades ?

Oui
Non

Vous souhaitez que votre CRM soit opérationnel dans

< 3 mois
3 à 7 mois
> 7 mois

Vos impératifs budgétaires

< 10 000 €
10 000 - 30 000 €
> 30 000 €

Coordonnées

Civilité
Mme.
Melle.
M.

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